智慧養(yǎng)老 生活更好

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近年來(lái),越來(lái)越多的智慧産品及服務(wù)走進(jìn)百姓生活,在為老年人提供高效便捷養(yǎng)老服務(wù)的同時(shí),讓居家養(yǎng)老、社區(qū)養(yǎng)老更有溫度、更具品質(zhì)。隨著智慧健康養(yǎng)老産業(yè)鏈不斷完善,下一步,應(yīng)在提升養(yǎng)老服務(wù)資源利用效益、有效整合各方資訊資源等方面持續(xù)發(fā)力。

只需輕聲呼喚,智慧音箱便能提供一系列生活資訊;手指一點(diǎn),手機(jī)APP便能解讀體檢報(bào)告,給出健康建議;戴上智慧手錶,便能實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)心率、睡眠等健康資訊……近年來(lái),隨著物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智慧等新一代資訊技術(shù)的發(fā)展,越來(lái)越多的智慧産品及服務(wù)走進(jìn)百姓生活,在為老年人提供高效便捷養(yǎng)老服務(wù)的同時(shí),讓居家養(yǎng)老、社區(qū)養(yǎng)老更有溫度、更具品質(zhì)。

前不久,工信部會(huì)同民政部、國(guó)家衛(wèi)健委聯(lián)合製定了《智慧健康養(yǎng)老産業(yè)發(fā)展行動(dòng)計(jì)劃(2021—2025年)》(以下簡(jiǎn)稱(chēng)《行動(dòng)計(jì)劃》),針對(duì)老年人群多層次、多樣化的健康養(yǎng)老需求,重點(diǎn)圍繞技術(shù)創(chuàng)新應(yīng)用、加大産品供給、數(shù)據(jù)平臺(tái)建設(shè)、拓展應(yīng)用場(chǎng)景等方面,進(jìn)一步推動(dòng)我國(guó)智慧健康養(yǎng)老産業(yè)發(fā)展。

近年來(lái),我國(guó)智慧健康養(yǎng)老産業(yè)涌現(xiàn)出哪些新業(yè)態(tài)新模式?如何讓更多老年人樂(lè)享智慧生活?記者採(cǎi)訪了有關(guān)專(zhuān)家和企業(yè)。

産品服務(wù)不斷豐富

試點(diǎn)示範(fàn)作用凸顯

早上7點(diǎn),視頻監(jiān)護(hù)遠(yuǎn)在老家的年邁父親;上午10點(diǎn),語(yǔ)音定時(shí)播放少兒節(jié)目陪伴孫女;臨近中午,一鍵下單預(yù)約“愛(ài)心驛站”外賣(mài)午餐……去年7月,一塊小度智慧屏的到來(lái),讓孫阿姨過(guò)上了智慧養(yǎng)老生活。

孫阿姨家住北京昌平區(qū)國(guó)風(fēng)美唐社區(qū),像她一樣享受智慧養(yǎng)老的老年人,如今社區(qū)已有200多人。社區(qū)博愛(ài)養(yǎng)老驛站站長(zhǎng)穆艷華告訴記者,看孩子、學(xué)跳舞、問(wèn)養(yǎng)生,只要輕聲一喚,智慧音箱已經(jīng)成為社區(qū)老人日常生活的“好伴侶”。

國(guó)風(fēng)美唐社區(qū)裏的養(yǎng)老生活是我國(guó)智慧健康養(yǎng)老産業(yè)快速發(fā)展的一個(gè)生動(dòng)案例。“近年來(lái),我國(guó)智慧健康養(yǎng)老産品和服務(wù)不斷豐富,新業(yè)態(tài)持續(xù)涌現(xiàn),智慧健康養(yǎng)老理念深入人心。”中電科三所産業(yè)投資部主任吳昕表示。

産品服務(wù)更豐富多元。智慧定位卡、動(dòng)態(tài)心電記錄儀、智慧睡眠儀……面對(duì)老年人健康養(yǎng)老需求,國(guó)內(nèi)企業(yè)推出了一批具備智慧化、網(wǎng)路化特徵的健康養(yǎng)老産品,在工信部、民政部、國(guó)家衛(wèi)健委三部門(mén)先後發(fā)佈的兩版《智慧健康養(yǎng)老産品及服務(wù)推廣目錄》中,共收錄了118項(xiàng)智慧健康養(yǎng)老産品、120項(xiàng)智慧健康養(yǎng)老服務(wù),促進(jìn)了智慧健康養(yǎng)老産品的普及應(yīng)用。

試點(diǎn)示範(fàn)作用更加凸顯。目前,工信部聯(lián)合民政部、國(guó)家衛(wèi)健委,已開(kāi)展了四批次應(yīng)用試點(diǎn)示範(fàn)工作,共遴選出167家示範(fàn)企業(yè),297個(gè)示範(fàn)街道(鄉(xiāng)鎮(zhèn)),69個(gè)示範(fàn)基地。天津、安徽、江西等省份也出臺(tái)了智慧健康養(yǎng)老相關(guān)配套支援政策,示範(fàn)帶動(dòng)和集聚效應(yīng)已日益凸顯。

“在技術(shù)和需求共同驅(qū)動(dòng)下,資訊技術(shù)、醫(yī)療健康、養(yǎng)老服務(wù)等産業(yè)資源加速整合,形成了較完整的智慧健康養(yǎng)老産業(yè)鏈。”吳昕説,産業(yè)快速發(fā)展過(guò)程中,涌現(xiàn)出一批具備較強(qiáng)實(shí)力的企業(yè),共性技術(shù)研發(fā)、標(biāo)準(zhǔn)檢測(cè)驗(yàn)證、人才培訓(xùn)等産業(yè)支撐能力正不斷增強(qiáng)。

強(qiáng)化資訊技術(shù)支撐

提升産品供給能力

業(yè)內(nèi)專(zhuān)家認(rèn)為,儘管産業(yè)發(fā)展突飛猛進(jìn),但隨著人民群眾對(duì)健康及養(yǎng)老的需求日益增長(zhǎng),社會(huì)中可供利用的健康及養(yǎng)老資源供給相對(duì)不足。以資訊技術(shù)融合應(yīng)用提升養(yǎng)老服務(wù)資源利用效率,成為破解養(yǎng)老服務(wù)供需矛盾的一把“鑰匙”。

在新版《行動(dòng)計(jì)劃》中,將強(qiáng)化資訊技術(shù)支撐、提升産品供給能力,列為推進(jìn)産業(yè)發(fā)展的首要任務(wù),明確提出要促進(jìn)新一代資訊技術(shù)在健康及養(yǎng)老領(lǐng)域的整合創(chuàng)新和融合應(yīng)用,提升健康養(yǎng)老産品及服務(wù)的智慧化水準(zhǔn)。這為推動(dòng)産業(yè)創(chuàng)新發(fā)展、讓更多老年人智享晚年提供了路徑。

在採(cǎi)訪中,記者發(fā)現(xiàn),在健康養(yǎng)老的不同場(chǎng)景,涌現(xiàn)出很多新業(yè)態(tài)新模式。

“嘀嘟嘀嘟……”電腦界面上紅色警報(bào)突然急速閃爍,系統(tǒng)顯示3號(hào)房間的洗手間有老人發(fā)生意外。服務(wù)人員隨即趕往現(xiàn)場(chǎng),救起老人。這是前不久發(fā)生在江蘇蘇州斜塘街道區(qū)域養(yǎng)老服務(wù)中心的一幕,正是背後的毫米波雷達(dá)技術(shù)裝置及時(shí)發(fā)現(xiàn)了摔倒的李奶奶,讓危險(xiǎn)化于無(wú)形。

“過(guò)去,一些養(yǎng)老機(jī)構(gòu)往往配備緊急按鈕,但緊急情況下老人可能無(wú)力按動(dòng),毫米波雷達(dá)技術(shù)實(shí)現(xiàn)了從被動(dòng)報(bào)警到主動(dòng)預(yù)警的轉(zhuǎn)變,更好保護(hù)老人。”天與養(yǎng)老創(chuàng)始人卜江勇告訴記者,毫米波雷達(dá)技術(shù)多用於無(wú)人駕駛領(lǐng)域,經(jīng)過(guò)與一家國(guó)內(nèi)智慧硬體設(shè)備公司進(jìn)行技術(shù)合作,目前已能通過(guò)對(duì)老人的運(yùn)動(dòng)軌跡分析,實(shí)時(shí)感應(yīng)心率、呼吸和睡眠情況,一旦發(fā)生意外,可以主動(dòng)報(bào)警,並聯(lián)動(dòng)醫(yī)院對(duì)老人進(jìn)行救援。

如今,通過(guò)與智慧硬體設(shè)備企業(yè)對(duì)接,更多輔助診斷、慢病管控、大病早篩、生活服務(wù)等方面的新技術(shù)經(jīng)過(guò)打磨、改進(jìn)、應(yīng)用,進(jìn)入養(yǎng)老領(lǐng)域,為老年人提供安全健康的照護(hù)服務(wù)。

“隨著感知、高精度定位、健康監(jiān)測(cè)等技術(shù)的發(fā)展,健康養(yǎng)老産品逐步向智慧化發(fā)展。”中國(guó)電子技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化研究院主任孫齊鋒介紹,智慧可穿戴、健康監(jiān)測(cè)、養(yǎng)老照護(hù)等多種智慧終端設(shè)備投放市場(chǎng)並得到應(yīng)用普及,將造福更多老年人。

深度利用資訊技術(shù)

整合資源形成合力

養(yǎng)老産業(yè)成果顯著的同時(shí),也面臨發(fā)展難題。

“一方面,資訊化和智慧化程度不夠。未有效整合居家、社區(qū)和養(yǎng)老機(jī)構(gòu)資訊資源,健康數(shù)據(jù)的採(cǎi)集、存儲(chǔ)和智慧分析能力不足,難以適應(yīng)市場(chǎng)發(fā)展。另一方面,當(dāng)前産品和服務(wù)存在的適老化水準(zhǔn)不一、供應(yīng)不符合實(shí)際需求等問(wèn)題也在一定程度上影響産業(yè)發(fā)展。”全國(guó)音視頻標(biāo)委會(huì)副秘書(shū)長(zhǎng)趙曉鶯説。

對(duì)此,《行動(dòng)計(jì)劃》提出,要做強(qiáng)智慧健康養(yǎng)老軟體系統(tǒng)平臺(tái),實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的有效歸集與管理。同時(shí),鼓勵(lì)企業(yè)研究健康養(yǎng)老數(shù)據(jù)挖掘理論與方法,運(yùn)用數(shù)據(jù)安全技術(shù),保障個(gè)人資訊安全。

目前,一些地方和企業(yè)先行先試,通過(guò)整合老人、家庭、健康服務(wù)機(jī)構(gòu)之間的資訊,形成針對(duì)老年人的長(zhǎng)期風(fēng)控模式,為老年群體提供了更有針對(duì)性的養(yǎng)老服務(wù)。

在微信公眾號(hào)一鍵預(yù)約體檢服務(wù)後,便能自動(dòng)收到體檢報(bào)告。與以往不同,不僅報(bào)告可視化,還增加了一對(duì)一醫(yī)生解讀問(wèn)診服務(wù)……前不久,北京朝陽(yáng)區(qū)的王先生給父母下單了網(wǎng)際網(wǎng)路體檢服務(wù)。

體檢結(jié)束,服務(wù)不止。在平臺(tái)後端,像王先生父母一樣的上千萬(wàn)體檢數(shù)據(jù),經(jīng)過(guò)用戶(hù)授權(quán)及脫敏和結(jié)構(gòu)化處理後,善診資訊技術(shù)有限公司自主研發(fā)出智慧核保系統(tǒng),可以向60歲以上人群提供專(zhuān)屬的老年醫(yī)療險(xiǎn)。“目前,我們正在加快針對(duì)老年人重疾及護(hù)理需求的創(chuàng)新型保險(xiǎn)産品研發(fā)進(jìn)度,不斷豐富‘銀發(fā)專(zhuān)屬’保險(xiǎn)産品的供給。”善診創(chuàng)始人吳泓興説。

在江蘇豐縣,依託大數(shù)據(jù)、人工智慧等新技術(shù),創(chuàng)新推出面向老年人的智慧收件、審批等一系列智慧化應(yīng)用,老年人僅憑一套材料就能在人社局完成醫(yī)保延繳、公積金提取等11個(gè)與退休養(yǎng)老相關(guān)的事項(xiàng)辦理。

“人口老齡化是挑戰(zhàn)更是機(jī)遇,深度利用包括大數(shù)據(jù)、雲(yún)計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)、人工智慧等在內(nèi)的資訊技術(shù),是推動(dòng)養(yǎng)老産業(yè)發(fā)展、讓更多老年人樂(lè)享晚景生活的重要因素。”高瓴創(chuàng)投相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹。

“下一步,要繼續(xù)引導(dǎo)企業(yè)在産品研發(fā)、業(yè)務(wù)推廣和模式創(chuàng)新方面加大投入,加強(qiáng)産品及服務(wù)供需對(duì)接。探索開(kāi)展智慧養(yǎng)老院建設(shè),加強(qiáng)物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、遠(yuǎn)端智慧監(jiān)控等新一代資訊技術(shù)應(yīng)用推廣,提升老年人智慧化護(hù)理能力和水準(zhǔn)。”趙曉鶯説。