小心電商大促“套路”
一年一度的“618”電商年中大促已經(jīng)來臨，漫天飛的促銷紅包、預售、定金、滿減讓消費者眼花繚亂，專家提醒，市民剁手囤貨時要謹防落入“圈套”。
陷阱一：預售商品不退換
預售成為電商引導消費、緩解系統(tǒng)壓力的促銷手段，然而部分“預售”商品卻明確不能退換、定金不退等。實際上，依據(jù)《消費者權益保護法》規(guī)定，經(jīng)營者採用網(wǎng)路、電視、電話、郵購等方式銷售商品，消費者有權自收到商品之日起七日內(nèi)退貨，且無須説明理由。商家對於預售規(guī)定，顯然有悖于《消費者權益保護法》。
電子商務研究中心法律權益部分析師姚建芳提醒，在網(wǎng)上選購預售商品時，最好點開細則仔細閱讀，或提前諮詢店家是否能退換商品。別圖一時便宜，上了商家的“套”。
陷阱二：先漲價後降價
價格是電商促銷期間刺激消費的重要因素，電商以預售、定金、滿減紅包等各種促銷手段讓消費者“算不清”。然而，中國消費者協(xié)會發(fā)佈的《2017年“雙11”網(wǎng)路購物商品價格跟蹤調(diào)查體驗報告》顯示，在“雙11”整個體驗週期內(nèi)，先漲價後降價、虛構“原價”、隨意標注價格的情況較為突出。對此，姚建芳提醒，在“618”電商大促期間，消費者需擦亮眼睛，貨比三家，對於心儀商品，關注平時銷售價格，與促銷價格進行對比，以防落入商家的價格陷阱。
陷阱三：低價拼團
近年來社交拼團購物因價格便宜、商品種類多等原因日益火爆。記者發(fā)現(xiàn)，社交拼團往往打著熟人經(jīng)濟、親情友情牌，讓很多消費者深陷其中，但部分拼團平臺也充斥著品質差、以次充好、服務差的問題。
專家提醒廣大社交拼團用戶，“618”期間參與拼團購物尤其小心幾類陷阱：(1)一元拼大獎，實為抽獎的陷阱；(2)低價拼團實為獲取用戶隱私資訊；(3)虛假拼團連結。
陷阱四：電商專供貓膩
“618”電商大促期間，品牌商品成為消費者購買的主力軍，然而被打上“電商專供”標簽的品牌商品消費者需謹慎下單。據(jù)電子商務研究中心研究顯示，目前“電商專供”商品存在三種情形，即同款不同質、同牌不同質、盜用品牌，應當區(qū)別予以認定。
專家提醒，在産品品質上“電商專供”商品與實體店銷售的産品看似一模一樣，仔細看會發(fā)現(xiàn)顏色、內(nèi)件配備或某些功能存在差別。
(責任編輯：沈曄)