堅守紅色通信初心 書寫為民服務“新篇章”

山東移動堅持以人民為中心的發(fā)展思想，圍繞“保民安、護民利、暖民心、解民憂”，紮實開展“我為群眾辦實事”，不斷滿足人民群眾美好生活需要。

聚勢賦能“保民安”

山東移動積極踐行鄉(xiāng)村振興發(fā)展戰(zhàn)略，發(fā)揮自身資訊服務優(yōu)勢，在東營六戶鎮(zhèn)、後董村等地建設“平安鄉(xiāng)村”項目，在公共關鍵區(qū)域安裝高清攝像頭接入“中國移動5G數(shù)字鄉(xiāng)村”平臺，村委可通過大屏、手機APP實時遠端管理。全村104戶村民安裝移動和目監(jiān)控攝像頭，在外務工人員可通過手機隨時了解家中老人、小孩等情況，打通了農(nóng)村“安防最後100米”。

真心實意“護民利”

為進一步讓廣大群眾知曉網(wǎng)路詐騙的手段和騙局，有效提高安全防範意識，山東移動成立反詐宣傳志願服務隊，深入社區(qū)和學校開展“反詐防騙你我同行”志願服務活動，與社區(qū)居委會聯(lián)合開展老年人反詐宣傳小課堂，在校園發(fā)放宣傳單頁，為學生、家長現(xiàn)場講解電信網(wǎng)路防詐騙常見套路及如何防範電信網(wǎng)路詐騙等相關知識，守護好老百姓的“錢袋子”，全力保障社會安全和人民群眾權(quán)益。

全力以赴“解民憂”

山東移動作為省內(nèi)通信網(wǎng)路保障主力軍，堅守“紅色通信”初心，從“利奇馬”來襲，到迎戰(zhàn)“杜蘇芮”，山東移動始終奮戰(zhàn)在抗險一線。為保障通信“大命脈”，組建防汛抗洪通信應急支援隊，第一時間趕往受災地區(qū)進行保障，實施24小時防汛現(xiàn)場值班，應急搶修隊伍、應急救援車輛、發(fā)電車輛、光纜等物資全面到位，全力開展通信搶險工作，以實際行動築牢防汛“堡壘”。

用心用情“暖民心”

為滿足廣大客戶高品質(zhì)服務需求，山東移動積極踐行為民服務使命，深入群眾、深入基層，採取更多惠民生、暖民心舉措，著力解決好人民群眾急難愁盼問題。在酷暑天氣，山東移動在東營市設置7個愛心冰箱供給點，供戶外工作者免費取用；組成“暖心送服務”小分隊，深入了解農(nóng)村需求，聽取服務意見，為困難農(nóng)戶提供夏收服務；在營業(yè)廳打造“愛心驛站”專區(qū)，為快遞小哥、環(huán)衛(wèi)工人提供熱心、應急雨傘等便民服務，並定期組織科普微講堂，常態(tài)化開展科技助老助殘體驗活動。

下一步，山東移動將持續(xù)推進全社會數(shù)智化轉(zhuǎn)型，加速資訊技術與經(jīng)濟社會民生深度融合，牢記初心使命，用腳步丈量民情，用真誠凝聚民心，用心用情用力做好服務。（記者 劉阿龍 通訊員陳 珂）

分享到：