鹿邑縣稅務(wù)局：精細(xì)服務(wù)送到府 便民辦稅暖人心

為深入落實(shí)“我為群眾辦實(shí)事暨便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)”，將各項(xiàng)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境創(chuàng)新舉措落實(shí)落細(xì)落地，鹿邑縣稅務(wù)局建立健全特殊群體服務(wù)機(jī)制，為身體不便等特殊群體開闢綠色通道，提供契稅業(yè)務(wù)到府辦理服務(wù)，努力做到讓服務(wù)“多走一步”，讓納稅人“少走一步”。

5月24日，契稅窗口稅務(wù)工作人員接到劉先生的電話諮詢。劉先生是一名高位截癱患者，近兩年靠著經(jīng)營(yíng)自媒體有了一定的積蓄，為方便孩子上學(xué)在縣城買了一套房子，但是行動(dòng)不方便無法到達(dá)行政服務(wù)中心繳納契稅辦理房産證，因此十分困擾。稅務(wù)幹部在詳細(xì)講解了劉先生的情況後，當(dāng)即決定為劉先生解決煩惱，並向他提供需要準(zhǔn)備的資料清單，協(xié)商好到府服務(wù)時(shí)間。  

5月25日一大早，鹿邑縣稅務(wù)局青年幹部們聯(lián)合不動(dòng)産登記中心人員驅(qū)車前往劉先生家中現(xiàn)場(chǎng)辦理了材料認(rèn)證、契稅繳納等相關(guān)手續(xù)。“這個(gè)制度極大方便了我們辦事，切切實(shí)實(shí)解決了我們老百姓的燃眉之急！”劉先生握著稅務(wù)幹部的手連聲表示謝意。  

“服務(wù)送到府，便民暖人心”，不僅是鹿邑縣稅務(wù)局便民辦稅的宣傳標(biāo)語，更是實(shí)現(xiàn)“為群眾辦實(shí)事、為辦稅尋便捷”的實(shí)際行動(dòng)。一直以來，像為劉先生這樣去家中辦理契稅繳納的業(yè)務(wù)已經(jīng)成為了稅務(wù)幹部日常工作的一部分。每當(dāng)有新政策出臺(tái)時(shí)，他們經(jīng)常前往房屋銷售中心、特殊人群家中向納稅人普及不動(dòng)産登記相關(guān)知識(shí)，尤其是針對(duì)契稅稅率、登記證遺失補(bǔ)辦等關(guān)注的熱點(diǎn)問題，使新的優(yōu)惠政策第一時(shí)間傳遞到納稅人的手中。

下一步，鹿邑稅務(wù)部門將多領(lǐng)域深化“稅務(wù)+職能部門”聯(lián)動(dòng)服務(wù)，最大程度節(jié)約納稅人繳費(fèi)人辦稅成本，始終秉承全心全意為民服務(wù)的初心和使命，構(gòu)建“稅民”親情，實(shí)實(shí)在在解決他們的急難愁盼問題，為落實(shí)“我為群眾辦實(shí)事暨便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)”和優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境而不懈努力。(作者：姚哲哲)

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