山東棗莊：金融服務新客群 提高新市民服務便利性

“眼看著要過春節(jié),不提前備貨,我這酒水批發(fā)生意還怎麼幹下去?”家住山東省棗莊市山亭區(qū)的王鳳,2018年進城和丈夫共同經(jīng)營起酒水批發(fā)銷售生意,眼看著春節(jié)臨近,需要提前打款備貨,資金缺口約100萬元。

面對大額的資金缺口,王鳳想到了申請貸款,但礙于情面不好找擔保人擔保。王鳳忽然想到之前郵儲銀行棗莊市山亭區(qū)支行工作人員曾給留過宣傳資料還有聯(lián)繫方式,抱持著諮詢的態(tài)度王鳳聯(lián)繫到郵儲銀行工作人員,諮詢貸款問題。客戶經(jīng)理在初步了解情況後,當天下午就帶著詳細的資料進行到府服務。

在查詢客戶流水年流入量及各項申請資訊後,成功通過新市民經(jīng)營貸幫助其授信100萬元,解決了王鳳的融資問題。

“辦理速度快,還有各項優(yōu)惠政策,太合適了,一下子解決了我的難處。”王鳳笑著説,今年備貨壓力特別大,有了郵儲銀行的幫助,他們壓力一下小了很多。

為深入貫徹落實加強新市民金融服務的工作部署,提高新市民金融服務可得性和便利性,郵儲銀行棗莊市分行多措並舉,積極履行社會責任、服務民生,有針對性地為新市民客群做好全方位金融服務。  

全面發(fā)行新市民專屬借記卡——“U+卡”。充分利用“U+卡”免工本費、年費、小額賬戶管理費、賬戶餘額變動通知短信服務費,該卡免收跨行轉(zhuǎn)賬手續(xù)費、免收境內(nèi)跨行 ATM取現(xiàn)手續(xù)費的優(yōu)勢,做好行銷,截至11月底,棗莊市已開立新市民“U+”卡535張,並綜合加辦各項業(yè)務。

同時,推出“新市民”專屬信貸産品。推出專屬“新市民經(jīng)營貸”。結(jié)合當?shù)剡M城創(chuàng)業(yè)新市民流入重點行業(yè)、領域等特點,推廣專屬“新市民”小額貸款産品,積極推進新市民小額貸款産品的優(yōu)化升級,大力推廣“極速貸”、創(chuàng)業(yè)擔保貸款、魯擔惠農(nóng)貸、流水貸等産品,加大信用類貸款投放力度,助力解決新市民創(chuàng)業(yè)“融資難”的問題。加強與創(chuàng)業(yè)擔保中心的合作,共同開展聯(lián)合宣傳,併為新市民提供利率優(yōu)惠的政策性貼息貸款。

推出“新市民消費貸”。為充分滿足新市民合理購房需求,郵儲銀行棗莊市分行推廣新市民綜合消費貸款,貸款用途涵蓋裝修、購車、教育助學等方面,滿足新市民進城、落戶過渡階段的各類資金週轉(zhuǎn)需求。

提供便捷、高效、貼心的“綠色通道”。對新市民貸款産品設計專屬優(yōu)化流程,提供便捷、高效的服務。提供業(yè)務快速受理和審批通道,給予優(yōu)先保證貸款額度、增額提額、便捷貸後變更等服務。對於沒有貸款經(jīng)驗的新市民首貸戶,提供“保姆式”引導,全程指導填表單報,告知注意事項等服務。(作者：韓爽)

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