崔保國:數(shù)字內(nèi)容與電商深度融合,抖音等內(nèi)容電商精品化趨勢明顯
發(fā)佈時間:2022-11-30 08:32:25 | 來源:中國經(jīng)濟新聞網(wǎng) | 作者: | 責任編輯:喬沐近日,在北京師範大學新聞傳播學院舉辦的電商行業(yè)內(nèi)容生態(tài)健康指數(shù)(ECHI)報告研討會上,清華大學新聞與傳播學院教授崔保國表示,應該將電商內(nèi)容生態(tài)置於數(shù)字經(jīng)濟快速發(fā)展和數(shù)字內(nèi)容發(fā)展的大背景下理解。
中國數(shù)字基礎設施、數(shù)字服務蓬勃發(fā)展,數(shù)字經(jīng)濟保持高速發(fā)展,2021年數(shù)字經(jīng)濟國模從2005年的2.6萬億元增加到了 45.5萬億元,成為世界第二大數(shù)字經(jīng)濟體,在數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展背景下,企業(yè)進行數(shù)字化轉(zhuǎn)型,平臺創(chuàng)新數(shù)字內(nèi)容産品,數(shù)字內(nèi)容與電子商務的結(jié)合更為普遍和自然。
崔保國認為,電商和內(nèi)容的生態(tài)化融合主要表現(xiàn)在兩方面:其一是內(nèi)容電商化,以內(nèi)容建設為基礎,引入電商服務,比如抖音、小紅書等內(nèi)容平臺在內(nèi)容優(yōu)化升級的基礎上,完善交易閉環(huán),針對“商城”做了一系列革新升級,加大貨架電商佔比,創(chuàng)新商業(yè)模式;二是傳統(tǒng)電商平臺也引入內(nèi)容,豐富傳統(tǒng)的行銷方式,拓寬流量來源,像淘寶、京東、拼多多都在努力開展內(nèi)容行銷,這就是“內(nèi)容電商化”和“電商內(nèi)容化”兩大趨勢。
數(shù)字內(nèi)容生産邁向精品化的階段,內(nèi)容品質(zhì)越來越高,用戶消費習慣趨於穩(wěn)定。隨著供需雙方對市場的適應,數(shù)字內(nèi)容生産更具針對性,在數(shù)據(jù)分析的基礎上産品和服務更加“有的放矢”,生産者在市場大盤當中迅速找到補位點,這是數(shù)字內(nèi)容生産的趨勢。
崔保國進一步表示,內(nèi)容電商中的“內(nèi)容”是差異化的,有自己的特色,進入知識主播、技術(shù)賦能和定制直播等為特點的發(fā)展新階段。最新的實踐表明,高品質(zhì)內(nèi)容更具有市場競爭力,像東方甄選抖音直播帶貨脫穎而出,與其優(yōu)質(zhì)內(nèi)容密切相關(guān),再加上“直播帶貨+線上教學”的購物模式具有創(chuàng)新性,價值觀和情懷能打動人,滿足了公眾寓教于樂和實用性的需求。
內(nèi)容電商也在不斷精品化,推動了國潮、國貨、老字號的發(fā)展,具有正向的社會效應和價值。更多平臺積極進行內(nèi)容電商的業(yè)務打造,一些傳統(tǒng)媒體和長視頻平臺也參與進來,“知識+直播”“藝術(shù)+直播”“運動+直播”等使電商領(lǐng)域的內(nèi)容做得有聲有色。
崔保國還強調(diào)內(nèi)容電商生態(tài)體系的重要性。他表示,在政策環(huán)境、經(jīng)濟大環(huán)境和技術(shù)創(chuàng)新趨勢影響下,消費者、內(nèi)容生産者、産品供應鏈服務商、數(shù)據(jù)運營服務商、倉儲物流服務商、直播行業(yè)基地等構(gòu)成內(nèi)容電商領(lǐng)域的多利益攸關(guān)方的生態(tài)體系。
崔保國認為,內(nèi)容品質(zhì)直接影響消費者購物體驗和黏性,不少電商平臺陸續(xù)推出規(guī)範商家、服務商等各參與方行為的細則,從“打擊、治理和激勵”三個層面為優(yōu)質(zhì)內(nèi)容護航。比如,淘寶推出了《關(guān)於直播發(fā)佈淘寶直播平臺限制推廣商品的實施細則》,快手發(fā)佈了《磁力聚星內(nèi)容生態(tài)治理公告》,抖音上線了《電商創(chuàng)造者管理規(guī)則》,北京師範大學傳播創(chuàng)新與未來媒體實驗平臺發(fā)佈的ECHI指數(shù),將會對電商行業(yè)治理起到新的提升和推動作用。