1月7日，陳炳雲在社區警務室與居民通話。

陳炳雲48歲，是天津市公安局河北分局寧園街派出所社區警務一隊二級警長，有著26年基層社區警務工作經歷。他所負責的富方園社區屬於房齡20年以上的老舊社區，人口密集、老年人口比例大、治安情況複雜。如何滿足居民的多樣訴求、維護社區治安，是陳炳雲經常面對的問題。

由於從派出所到社區的路要穿行一條商戶集中的單行路，自行車成了陳炳雲下戶的主要交通工具。“小區開車不方便，有時候騎車路上也有居民向我反映問題。”陳炳雲説。

靠著一張嘴、一雙腿、一輛自行車下片入戶，陳炳雲將所負責的警格融入社區網格，爬樓、敲門、走入居民家中，變身“裝修工”“修水工”“供暖維修師傅”，成了居民需要的“多面手”，“有事找炳雲”成了轄區居民常説起的話。

2022年陳炳雲被評為全國“人民滿意的公務員”，他説社區民警的傳統就是入戶，腿勤、眼勤，心更要勤，為基層解難題，為群眾辦實事，就是他的職責。

新華社記者 孫凡越 攝