9月20日下午1時，一輛滿載3000升柴油的油罐車從太平溪加能站啟程，直奔搶修前線宜昌市夷陵區鄧村鄉。準時到達、精準加注，確保當地供電不間斷。
19日夜22時10分，中石化宜昌太平溪加能站響起一陣急迫的鈴聲，站長謝姍姍迅速接聽，原來是鄧村鄉供電所工作人員打來求助電話：20日他們將對鄧村鄉政府附近的高壓電桿進行更換施工，為確保供電不間斷，兩臺發電車將嚴陣以待。但發電車燃油告急，需在20日下午2點半之前補充3000升柴油，以保障電力搶修工作。
“沒問題，我們一定準時送達，絕不耽誤！”站長謝姍姍毫不猶豫地答應道。隨即，她連夜向縣公司彙報情況，緊急協調所需油罐車與油品，確保萬無一失。
“你們的效率和態度讓我們心裏有底，太感謝了！”20日下午，當3000升柴油抵達鄧村鄉後，鄧村鄉供電公司負責人讚許有加，對中石化的應急響應速度和服務品質給予高度認可。
據悉，中國石化宜昌分公司自啟動“六星同創”和“百日攻堅創效行動”以來，秉承“以客戶為中心”的服務宗旨，不斷提升加能站服務品質和水準，以實際行動為廣大客戶提供更加優質、便捷的服務。
（通訊員：龔華林、肖藝、蔡佳佳）
審核：陳罡