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    媒體調(diào)查數(shù)字藏品行業(yè)“快銷”式亂象:湖北一市文旅局所發(fā)行藏品被投訴

    發(fā)佈時(shí)間:2022-07-18 00:11:08  |  來源:北京青年報(bào)  |  作者:朱開雲(yún)

    原標(biāo)題: 國內(nèi)數(shù)字藏品平臺數(shù)量持續(xù)攀升  本報(bào)記者調(diào)查行業(yè)“快銷”式亂象    3萬元就可搭建一個(gè)數(shù)字藏品平臺?

    今年以來,數(shù)字經(jīng)濟(jì)成為最強(qiáng)風(fēng)口之一,在“萬物皆可數(shù)字藏品”的驅(qū)動下,國內(nèi)數(shù)字藏品平臺的數(shù)量持續(xù)攀升。據(jù)北京青年報(bào)記者不完全統(tǒng)計(jì),此類平臺已超500家,除網(wǎng)際網(wǎng)路大廠之外,眾多國資背景的企業(yè)和上市公司也進(jìn)軍數(shù)字藏品領(lǐng)域。數(shù)字藏品的每日發(fā)行額,也從今年1月初日均百萬元提升到上千萬元,增長超10倍。

    作為數(shù)字經(jīng)濟(jì)的一個(gè)領(lǐng)域,數(shù)字藏品受到了廣泛的歡迎。特別是受疫情影響的文旅産業(yè),已是發(fā)行數(shù)字藏品的一支主力軍,成為了博物館、旅遊産業(yè)的一個(gè)重要收入來源。據(jù)數(shù)據(jù)領(lǐng)域研究平臺頭豹研究院測算,2026年我國數(shù)字藏品市場規(guī)模有望達(dá)到300億元。不過,北青報(bào)記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),目前數(shù)字藏品領(lǐng)域也存在著種種亂象。

    亂象一

    數(shù)字藏品平臺氾濫

    大部分以賺快錢為主

    7月15日,北青報(bào)記者通過百度找到一家“數(shù)字藏品”搭建平臺。該平臺業(yè)務(wù)員稱,只要3萬元就可以搭建一個(gè)H5網(wǎng)頁的數(shù)字藏品平臺,3天左右就能交付。由國內(nèi)知名的聯(lián)盟鏈提供上鏈服務(wù)。如果要做一個(gè)數(shù)字藏品發(fā)行的App需要多少錢呢?該業(yè)務(wù)員表示,需要做App的話價(jià)格在15萬元左右,App的功能將更加齊全,包括合成、轉(zhuǎn)增、二級、盲盒等功能。如果需要維護(hù),一年需另外交2萬元的維護(hù)費(fèi)用。從業(yè)務(wù)員提供的案例App來看,一般數(shù)字藏品平臺具有在售藏品、寄售市場、公告區(qū)、客服等,板塊均齊全。

    據(jù)業(yè)務(wù)員介紹,他們不僅提供數(shù)字藏品平臺的搭建服務(wù),還可以提供數(shù)字藏品IP服務(wù)。“我們多年耕耘文化藝術(shù)領(lǐng)域,與很多博物館、藝術(shù)機(jī)構(gòu)都有合作。”

    對於搭建數(shù)字藏品平臺是否需要資質(zhì),該業(yè)務(wù)員表示,客戶可以以既有公司為主體來搭建平臺,也可以新註冊一個(gè)公司,不涉及資質(zhì)問題。“如果發(fā)行的數(shù)字藏品需要跟以往業(yè)務(wù)結(jié)合進(jìn)行賦能就選擇既有公司,但目前多數(shù)客戶都是選擇新註冊一個(gè)公司來運(yùn)作。”

    中國行動通訊聯(lián)合會元宇宙産業(yè)委員會執(zhí)行主任于佳寧表示,數(shù)字藏品行業(yè)的成本並不算高,成本普遍來自於藏品設(shè)計(jì)創(chuàng)作、平臺發(fā)行費(fèi)用、IP合作、技術(shù)研發(fā)、項(xiàng)目運(yùn)營等。對發(fā)行團(tuán)隊(duì)或創(chuàng)作者而言,藏品設(shè)計(jì)創(chuàng)作和平臺發(fā)行費(fèi)用才是最大的成本。

    據(jù)一位數(shù)字藏品平臺負(fù)責(zé)人介紹:“現(xiàn)在大部分的小臺子就是以賺快錢為主,很少去搞大IP,大部分小平臺都是選一些不知名的或者沒有版權(quán)的作品,他們主要把錢用在拉新和引流方向。”

    亂象二

    藏品“虛假宣傳”

    限量500份卻發(fā)放825份

    7月13日,數(shù)字藏品玩家“晴明”拼手速搶到一家數(shù)字藏品平臺發(fā)行的“好看城市嘉年華”,該藏品標(biāo)注限量500份。搶到之後,“晴明”在有著數(shù)百人的共識群裏曬出了藏品,群友們也如此。但曬著曬著,群友們發(fā)現(xiàn)這麼難搶的一個(gè)藏品,竟然大多數(shù)群友都搶到了,熱心的群友開始統(tǒng)計(jì)大家曬出的藏品,發(fā)現(xiàn)光群裏的藏友手裏的藏品就接近了500個(gè)。這個(gè)統(tǒng)計(jì)結(jié)果立即在群裏炸開了鍋。“晴明”和群友們認(rèn)為,發(fā)行方涉嫌商業(yè)欺騙。他們紛紛向12315和消費(fèi)者協(xié)會反映,要求發(fā)行方公佈這次數(shù)字藏品確切的發(fā)行量並對消費(fèi)者進(jìn)行賠償。

    “晴明”對北青報(bào)記者説:“這個(gè)事情非常惡劣,數(shù)字藏品的價(jià)值跟發(fā)行量成正比。大家都衝著限量500份去的,結(jié)果平臺無限發(fā),群友們稱之為713割韭菜事件。我前一天才加入的數(shù)字藏品共識群,群名也改成了數(shù)字藏品維權(quán)群。”

    在群友們的努力下,7月14日,“好看城市嘉年華”發(fā)行方承認(rèn)資訊標(biāo)示錯(cuò)誤,當(dāng)天總共發(fā)放了825份藏品,平臺向購買用戶道歉並予以補(bǔ)償或退款。同時(shí),發(fā)行方還承諾對藏友們投訴的另外幾款與“宣傳資料”名不符實(shí)的藏品進(jìn)行補(bǔ)償。

    亂象三

    倣股市莊家手法

    爆炒後價(jià)格一夜暴跌90%

    今年以來,多個(gè)數(shù)字藏品平臺産品交易價(jià)格出現(xiàn)暴漲暴跌現(xiàn)象。5月份,一些平臺的數(shù)字藏品價(jià)格出現(xiàn)大幅下跌,部分藏品短期內(nèi)跌幅超過50%,甚至出現(xiàn)某數(shù)字平臺一夜之間暴跌90%的現(xiàn)象,導(dǎo)致許多參與者被套牢。

    曾經(jīng)在證券行業(yè)工作的數(shù)字藏家樓先生對北青報(bào)記者表示,曾經(jīng)A股經(jīng)常出現(xiàn)的莊家坐莊手法被數(shù)字藏品的一些不法平臺和玩家利用,他們往往先以低價(jià)藏品吸引用戶,然後把這些藏品價(jià)格突然抬高製造轟動效應(yīng)。吸引用戶高價(jià)買入,等用戶賣出藏品時(shí),由於沒有人接盤,這些藏品價(jià)格便一路下跌,買入的藏家被套牢。北青報(bào)記者了解,部分平臺甚至使用技術(shù)手段,比如鎖定訂單等方式來干擾市場交易。

    亂象四

    品質(zhì)被吐槽

    部分藏品陷版權(quán)糾紛

    北青報(bào)記者從多名數(shù)字藏品玩家中了解到,數(shù)字藏品的品質(zhì)也是被吐槽最多的問題之一。一些平臺發(fā)行的數(shù)字藏品存在低俗、製作粗糙、版權(quán)缺失等問題。即使頭部平臺如騰訊幻核、阿裏鯨探也曾被客戶投訴品質(zhì)問題。

    今年6月11日,鯨探聯(lián)合西湖景區(qū)推出的系列數(shù)字藏品因畫面品質(zhì)模糊遭遇大量玩家的投訴,最終發(fā)行方承諾給部分玩家退款。6月2日,幻核聯(lián)合宜昌市文化和旅遊局發(fā)行的一款3D龍舟數(shù)字藏品也因光效問題被部分玩家投訴。

    相對大平臺對消費(fèi)者投訴的積極回應(yīng),一些小平臺的玩家就沒有這麼幸運(yùn)了。張先生在“大禹數(shù)藏”花300元購買了兩款數(shù)字藏品,結(jié)果收到的圖片沒有任何交易標(biāo)識和作品標(biāo)識,而正規(guī)數(shù)字藏品都會有唯一標(biāo)識。他聯(lián)繫該平臺反映情況,結(jié)果平臺把責(zé)任推給商家,而商家根本聯(lián)繫不上。據(jù)了解,該平臺已經(jīng)在相關(guān)部門要求下作出整改,不再提供數(shù)字藏品銷售服務(wù)。張先生投入的300元算是打了水漂兒。

    版權(quán)缺失也是各平臺數(shù)字藏品的一個(gè)頑疾。今年5月28日,徐悲鴻美術(shù)館發(fā)佈聲明指出,其關(guān)注到某些數(shù)字平臺以徐悲鴻先生的名義為噱頭髮售相關(guān)數(shù)字藏品,這些數(shù)字藏品的原始作品有些為假冒作品,有些不能提供完整的溯源證據(jù),有些作品與徐悲鴻先生根本無任何關(guān)聯(lián)。

    對此,北京京師律師事務(wù)所律師雷國亞在接受北青報(bào)記者採訪時(shí)表示,數(shù)字藏品跟一般的JPG圖片核心的不同在於具有版權(quán)方的授權(quán)、IP的獨(dú)特性以及在區(qū)塊鏈上的唯一性。消費(fèi)者購買數(shù)字藏品前應(yīng)該了解作品的版權(quán)方是否授權(quán)平臺製作數(shù)字藏品發(fā)行並限量銷售,應(yīng)審查出售方是否享有著作權(quán),包括著作權(quán)登記證書、版權(quán)認(rèn)證機(jī)構(gòu)出具的證明等數(shù)字藏品的合法權(quán)利證明。“如果你購買的作品沒有版權(quán)方的授權(quán),或者甚至沒有上鏈,那你買的不是數(shù)字藏品,而是一張JPG。”

    分析

    數(shù)字藏品行業(yè)已引起監(jiān)管部門重視

    北青報(bào)記者了解到,數(shù)字藏品行業(yè)目前還沒有統(tǒng)一的監(jiān)管標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定,而相關(guān)主管部門也並未形成有效監(jiān)管合力,導(dǎo)致了當(dāng)下部分平臺資質(zhì)參差不齊、虛假宣傳、損害消費(fèi)者利益的情況屢見不鮮。

    針對數(shù)字藏品行業(yè)的亂象,數(shù)字藏品平臺iBox相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,數(shù)字藏品作為新興行業(yè),前景廣闊但門檻較低,行業(yè)缺乏規(guī)範(fàn),且藏品品質(zhì)良莠不齊,很容易因?yàn)樯贁?shù)平臺的不合規(guī)行為導(dǎo)致行業(yè)聲譽(yù)受損。

    浙江大學(xué)國際聯(lián)合商學(xué)院數(shù)字經(jīng)濟(jì)與金融創(chuàng)新研究中心聯(lián)席主任盤和林表示,當(dāng)數(shù)字藏品演變?yōu)椤翱熹N”式行為,就會衍生出一系列的問題,産生種種亂象,由於目前市場機(jī)制還不夠健全,一系列的交易亂象只會損耗消費(fèi)者的信心。要強(qiáng)調(diào)數(shù)字藏品的原創(chuàng)性,可將數(shù)字藏品結(jié)合智慧財(cái)産權(quán)認(rèn)證,用實(shí)際的産品價(jià)值以及其衍生出的稀缺性來支撐數(shù)字藏品的價(jià)格,促進(jìn)文化市場和商品市場的良性互動。

    實(shí)際上,數(shù)字藏品市場的亂象,已經(jīng)引起有關(guān)監(jiān)管部門的重視。

    今年4月26日,中國網(wǎng)際網(wǎng)路金融協(xié)會等3部門聯(lián)合發(fā)佈的《關(guān)於防範(fàn)NFT相關(guān)金融風(fēng)險(xiǎn)的倡議》,明確提出要杜絕NFT金融化風(fēng)險(xiǎn)。今年4月,中國行動通訊聯(lián)合會元宇宙産業(yè)委員會發(fā)佈《關(guān)於規(guī)範(fàn)數(shù)字藏品産業(yè)健康發(fā)展的自律要求》,提出抵制無序炒作,引導(dǎo)合理預(yù)期,平臺和發(fā)行企業(yè)應(yīng)對數(shù)字藏品合理定價(jià),避免過高定價(jià),防止出現(xiàn)嚴(yán)重泡沫。

    6月30日,近30家機(jī)構(gòu)聯(lián)合在京發(fā)起《數(shù)字藏品行業(yè)自律發(fā)展倡議》,反對二次交易和炒作、提高準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)成為推動行業(yè)高品質(zhì)發(fā)展的核心共識。據(jù)悉,參與各方涵蓋文旅産業(yè)專業(yè)機(jī)構(gòu)和協(xié)會、文化央企、IP機(jī)構(gòu)以及螞蟻、騰訊、百度、京東等網(wǎng)際網(wǎng)路科技公司,是目前行業(yè)覆蓋方最廣的自律公約。


     
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