為切實解決患者“看病難，排隊難”的問題，適應資訊化的高速發展和貫徹《關於全面推行醫療收費電子票據管理改革的通知》，經過一個多月的系統對接、調試與測試，8月25日，武漢協和醫院正式開出第一張住院醫療電子票據，成為湖北省第一家上線住院醫療電子票據的醫療機構。
8月25日下午，患者吳女士辦理完住院結算後，在工作人員的指導下，使用就診卡在自助機列印清單，通過微信“掃一掃”功能，掃描清單上的二維碼，立即收到了一份她的住院電子票據。相比以往窗口排隊辦理出院發票，住院電子票據的上線，大大節省了患者排隊等待的時間，也更便於患者保存，真正實現讓數據多跑路，讓患者少跑路，同時也避免窗口排隊聚集，減少疫情擴散風險性。
協和醫院總會計師劉波介紹，作為全省第一批財政電子票據試點單位，協和醫院于2019年1月24日成功開出湖北省第一張財政電子票據，此次住院醫療電子票據的開具標誌著在全面推進“網際網路+醫療”工作和財政電子票據管理改革工作中，協和醫院邁出了更加堅實的一步。
近年來，協和醫院通過資訊化手段，不斷拓展服務手段，更新服務技術，提升服務品質。在住院流程改革中，武漢協和醫院率先開通微信、支付寶住院費預存功能，開通床邊結算服務，在優化就醫流程，簡化就診手續的路上不斷探索，為提升患者就診體驗不懈努力。
協和醫院也將陸續上線各類醫療電子票據，結合網際網路繳費模式，實現繳費開票“線下變為線上”“電子替代紙質”，通過醫院APP、公眾號等全程“無接觸”一站式解決，打通線上結算的最後一公里，充分利用資訊化手段，讓患者切實感受到資訊化發展下醫院服務品質與內涵的提升。
（記者劉迅通訊員劉坤維郭健英）