自8月8日“與愛同行、惠遊湖北、暢遊隨州”活動(dòng)啟動(dòng)以來,隨州市9家優(yōu)質(zhì)A級景區(qū)對全國遊客免門票開放,遊客出遊熱情高漲。截至8月23日,隨州參與活動(dòng)的景區(qū)遊客接待量累計(jì)超10萬人次,其中8月22日單日遊客接待量突破1.2萬人次,達(dá)到活動(dòng)開展以來的單日遊客接待量最高峰。
數(shù)據(jù)顯示,8月8日至8月22日,“惠遊湖北”隨州預(yù)約平臺瀏覽量達(dá)312.2萬、訪客量達(dá)36.8萬,平臺運(yùn)作穩(wěn)定。針對景區(qū)工作人員和遊客的意見反饋,隨州市不斷地對隨州預(yù)約平臺進(jìn)行優(yōu)化升級,完善客戶體驗(yàn)。目前,從隨州預(yù)約平臺主頁面一眼就可看到各景區(qū)的等級標(biāo)注,方便遊客選擇心儀的景區(qū)。最初每個(gè)微信賬戶一次只能預(yù)約1個(gè)人的門票,現(xiàn)在優(yōu)化到可以一次預(yù)約5個(gè)人的門票,預(yù)約時(shí)同時(shí)填寫同行遊客的姓名和身份證號即可,解決了家庭出遊時(shí)老人、小孩手機(jī)操作不方便的麻煩。同時(shí),平臺清晰地將散客預(yù)約和旅行社預(yù)約進(jìn)行了分欄,優(yōu)化了旅行社預(yù)約的流程。預(yù)約平臺的一系列優(yōu)化改進(jìn),既方便了遊客瀏覽預(yù)約,也方便了旅遊企業(yè)操作,為後期的“與愛同行、惠遊湖北”活動(dòng)持續(xù)進(jìn)行打下了穩(wěn)定的基礎(chǔ)。
雖然出遊熱情高漲,但全市所有A級旅遊景區(qū)嚴(yán)格落實(shí)“限量、預(yù)約、錯(cuò)峰”開放要求,按照每日接待量(包括自助遊客和團(tuán)隊(duì)遊客)不超過核定日最大承載量的50%進(jìn)行預(yù)約。各景區(qū)疫情防控工作也未鬆懈,除測溫掃碼進(jìn)入外,還加強(qiáng)員工防控知識培訓(xùn),並安排專人巡邏勸導(dǎo)遊客戴好口罩,同時(shí)認(rèn)真落實(shí)每天全面消毒等防控措施。
走訪隨州市各文旅景區(qū)獲悉,惠民遊帶來的旅遊市場升溫,讓景區(qū)信心大增。不少景區(qū)在強(qiáng)化服務(wù)之時(shí),加快景點(diǎn)升級改造步伐,同時(shí)加強(qiáng)與各地旅行社的對接聯(lián)繫。其中,鄂旅投隨州大洪山公司與湖北省海外旅遊有限公司簽訂合作協(xié)議,用優(yōu)質(zhì)低價(jià)的行銷策略,進(jìn)一步爭取帶動(dòng)更多遊客到隨州來遊玩。