6月30日上午9:30—11:00，武漢市文化和旅遊局行業管理處攜黃鶴樓、東湖聽濤、武漢歡樂谷等10家“雙評議”參評景區負責人上線長江網武漢城市留言板，回答網友提問。
10家“雙評議”參評景區負責人上線長江網武漢城市留言板。記者楊濤 攝
作為“雙評議”參評單位，武漢歡樂谷將“雙評議”活動與全年優質服務創建工作相結合，加強督導，提升服務品質。堅持每週園區運營服務品質檢查，找準問題，及時整改。並根據雙評議結果跟蹤研討，細化措施，進一步提升園區服務水準。
據了解，武漢歡樂谷在正式開園前，分5批次進行了集中核酸檢測，確保每一位員工健康上崗。同時根據“無預約，不出遊”的要求，嚴格落實行“限流、預約、錯峰，掃碼、測溫、戴口罩”的入園政策，確保景區旅遊安全。
“為遊客提供超預期的服務。”上線現場，武漢歡樂谷副總經理唐海峰介紹，今年是武漢歡樂谷落戶武漢的第8年，在服務遊客方面，武漢歡樂谷也拿出了實打實的舉措。如在雨天推出歡樂導遊，由專人帶領遊客在園區遊玩。在排隊區裝設條凳，讓遊客可以坐著排隊。歡樂谷還出臺系列惠民出遊政策，推出重遊票、門票延期120天、全國醫護免費遊，以及近期推出的雙園暢玩卡，只需398元，可于2020年內無限次暢玩歡樂谷和瑪雅海灘水公園。
他透露，武漢歡樂谷將在今後三年內，推出專為親子家庭打造的瑪雅海灘水公園三期“杉林奇遇”和以武漢本土特色為主題的歡樂谷三期，“杉林奇遇”已于6月25日破土動工，並將於2021年暑期正式面世。