“輕醫(yī)美”,在很多消費(fèi)者看來操作簡單、恢復(fù)迅速,因此被稱為“快餐式美容”。“輕醫(yī)美”之“輕”,往往讓人誤以為風(fēng)險極低,有消費(fèi)者隨便找一家生活美容館就敢接受“輕醫(yī)美”服務(wù)。
事實上,“輕醫(yī)美”也是屬於醫(yī)療行為,必須在獲得衛(wèi)生行政部門頒發(fā)的醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證的機(jī)構(gòu)內(nèi)進(jìn)行。同時,我國還規(guī)定,從事醫(yī)美行業(yè)的醫(yī)師除了具有執(zhí)業(yè)醫(yī)師資格外,還必須具備美容主診醫(yī)師資質(zhì)。
目前,市場上從事醫(yī)療美容的機(jī)構(gòu)眾多,他們是否具備相應(yīng)的合法資質(zhì)?
“輕醫(yī)美”財富之門的背後
神秘微信群宣稱銷售正規(guī)醫(yī)美産品
一段時間以來,“輕醫(yī)美”成了各大短視頻平臺上推薦女性創(chuàng)業(yè)賽道的熱門詞彙。在一些所謂成功人士的眼中,“輕醫(yī)美”似乎就是一把金鑰匙,能夠讓人輕鬆開啟財富之門。
既能變美,又能輕鬆掙錢,這是許多年輕女性夢寐以求的事情。也就是在這種宣傳攻勢之下,蘭州的趙女士通過別人的介紹步入了所謂的“輕醫(yī)美”賽道。
“輕醫(yī)美”從業(yè)者 趙女士:我以前就是做微商、開酒吧。遇到我姐姐,她正好開了一家美容院,覺得她挺厲害的,又比較愛美,就想著再去幹一個副業(yè),去學(xué)一學(xué)。
據(jù)趙女士介紹,雖然她沒有任何醫(yī)學(xué)從業(yè)經(jīng)歷,但同行朋友會幫她介紹相關(guān)的供貨商,加上他們的微信進(jìn)群以後,可以搞定醫(yī)美藥品的供貨來源。
“輕醫(yī)美”從業(yè)者 趙女士:他説朋友圈裏醫(yī)美的産品,包括教學(xué)都有。通過你身邊的人,一個推薦一個,就往群里拉了。
同行介紹給趙女士的這個供貨商,微信名叫醫(yī)美達(dá)人説。
他的朋友圈裏面有很多肉毒素、玻尿酸産品的鑒別視頻和文字。他的朋友圈的置頂照片是一張包括了營業(yè)執(zhí)照、醫(yī)療器械經(jīng)營許可證、第二類醫(yī)療器械經(jīng)營備案憑證等資質(zhì)證書的圖片,看起來似乎很正規(guī)。
不過,儘管趙女士是通過業(yè)內(nèi)的熟人介紹進(jìn)的微信群,但在找“醫(yī)美達(dá)人説”拿貨的時候,他依然是小心翼翼。
“輕醫(yī)美”從業(yè)者 趙女士:他比較謹(jǐn)慎,包括每一次我們從他那裏發(fā)藥。我每次説要叫跑腿,他都不讓跑腿的。都是你把地址給他,他給你發(fā)順豐同城快遞。
這個叫“醫(yī)美達(dá)人説”的供應(yīng)商為什麼會如此謹(jǐn)慎?他到底是誰?蘭州市公安局治安支隊食藥偵大隊的民警在追蹤其他案件的時候發(fā)現(xiàn),家住蘭州城區(qū)的龔某夫婦每天晚上的行為非常可疑。
甘肅省蘭州公安局治安支隊食藥偵大隊副大隊長 王宏斌:龔某和劉某夫婦二人在收寄快遞的時候刻意規(guī)避自己的住所,都是在離家很遠(yuǎn)的地方,跟快遞員提前約定好見面的地點(diǎn)。
嫌疑人龔某夫婦不僅在發(fā)貨環(huán)節(jié)神神秘秘,在與客戶交流和談價的過程中間也是十分謹(jǐn)慎。辦案民警在他們的聊天記錄裏發(fā)現(xiàn),龔某夫婦用來銷售的微信號就是給趙女士供貨那個微商——醫(yī)美達(dá)人説。當(dāng)涉及交易品類的時候,他們都是只用紅、玉、肉這些模糊的字眼替代。
甘肅省蘭州公安局治安支隊食藥偵大隊民警 康彥忠:他們?yōu)榱颂颖芄泊驌簦讶舛舅剡@些統(tǒng)稱為白肉、玉肉、新粉、粉肉之類的,不直接給下家説經(jīng)營藥品的全稱。
聊天記錄裏提到的肉毒素在臨床上使用具有瘦臉和除皺的功效,所以成為“輕醫(yī)美”中最熱門的項目之一。但肉毒素具有強(qiáng)烈的神經(jīng)毒性,因此我國對於肉毒素的生産、銷售、運(yùn)輸、儲存、使用等環(huán)節(jié)都有嚴(yán)格的規(guī)範(fàn)要求和規(guī)定。
在甘肅省公安廳食藥環(huán)偵總隊的指導(dǎo)下,蘭州市公安局治安支隊的辦案民警對龔某夫婦的倉庫進(jìn)行了檢查。在現(xiàn)場,辦案民警共發(fā)現(xiàn)了十多種包裝的肉毒素,全部堆放在一個房間的貨架上面。
這些産品並沒有按照國家相關(guān)規(guī)定,在儲存和運(yùn)輸過程中保持2~6℃的恒溫。
甘肅省蘭州公安局治安支隊食藥偵大隊副大隊長 王宏斌:藥品達(dá)不到儲存和運(yùn)輸?shù)囊?guī)範(fàn),導(dǎo)致藥品變質(zhì)會對人體造成怎樣的危害?你知道不知道?你還信誓旦旦説你把人打不壞。你覺得你就把肉毒素堆到這樣的貨架上,能保證注射的那個毒性藥品能達(dá)到國家規(guī)定的溫度嗎?冷鏈運(yùn)輸你能保證?
據(jù)犯罪嫌疑人交代,這些産品都來自南韓,沒有任何正規(guī)進(jìn)口的資質(zhì)證明文件,有的甚至真?zhèn)坞y辨。
甘肅省蘭州公安局治安支隊食藥偵大隊大隊長 謝鵬東:現(xiàn)場查獲了大量不同品牌的肉毒素,比如我手裏拿的這個。你看這個就是假的,你看底部顯示的是乾粉狀,如果真的,顯示你看這是一圈的圓圈粘在底部,這是非常明顯的。一對比,大家就能看出來真?zhèn)巍?/p>
這些按外包裝盒顏色命名的肉毒素,來源不明,沒有正規(guī)資質(zhì),儲存和運(yùn)輸條件不符合規(guī)範(fàn)。但嫌疑人龔某夫婦通過朋友圈的忽悠,讓很多從事“輕醫(yī)美”的人都去他們那兒拿貨。
“輕醫(yī)美”從業(yè)者 趙女士:包括他的朋友圈上面不是有一個證嗎,意思他的藥品什麼證都有,我就感覺挺正規(guī)的。他每天朋友圈發(fā)正品的藥和假的藥有什麼區(qū)別,我就覺得他的藥應(yīng)該是合適的。
經(jīng)警方確認(rèn),嫌疑人龔某夫婦月均寄收快遞1000多單,月均銷售額達(dá)到30多萬元。僅在蘭州就有32名下線代理人,全國範(fàn)圍內(nèi)有83名下線代理人。
在我國,正規(guī)批準(zhǔn)上市的國産肉毒素市場價格為750元左右,進(jìn)口肉毒素的價格為2000元左右。這些下線代理人從龔某手中的拿貨價只有200~300元,和正規(guī)産品有著2倍到10倍的價差。這些價格差,就成了趙女士這樣的所謂“輕醫(yī)美”從業(yè)者的高額利潤。正是因為存在高額的利潤,才吸引趙女士等眾多商家開始從事“輕醫(yī)美”行業(yè)。
甘肅省蘭州公安局治安支隊食藥偵大隊副大隊長 王宏斌:因為進(jìn)貨渠道不正規(guī),導(dǎo)致最終末端的使用群體也都是一些無資質(zhì)的從業(yè)人員。他們沒有醫(yī)療背景和培訓(xùn)經(jīng)歷,也沒有相關(guān)證件就給消費(fèi)者和客戶進(jìn)行肌肉注射。
注射肉毒素和玻尿酸的過程看似很簡單,如果不是有資質(zhì)並有從業(yè)經(jīng)歷的醫(yī)生來完成。一旦注射的部位不到位或者是出現(xiàn)偏差,很有可能造成嚴(yán)重的不良反應(yīng),引發(fā)肌肉萎縮或者出現(xiàn)面癱。
辦案民警通過進(jìn)一步調(diào)查發(fā)現(xiàn),這些可能對使用者造成健康隱患的各種肉毒素産品,在被郵寄到各個從事“輕醫(yī)美”的美容院或者是美容工作室以後,使用者往往都會有自己的一套操作,避免被消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)産品的來路不正規(guī)。
甘肅省蘭州公安局治安支隊食藥偵大隊副大隊長 王宏斌:給客人注射前的準(zhǔn)備時,他們會刻意在另外一個操作間,提前把藥品稀釋,先抽取到注射器裏,讓消費(fèi)者無法見到藥品的相關(guān)包裝,這樣也就不了解藥品的來源和品牌了。
記者對趙女士這樣的無證無照的“輕醫(yī)美”從業(yè)人員調(diào)查了解到,由於沒有醫(yī)生的資質(zhì),他們不可能從正規(guī)醫(yī)藥銷售渠道購買到正規(guī)醫(yī)美藥品。因此,他們所使用的藥品,除了通過嫌疑人龔某夫婦提供的微商渠道購買外,他們還有另外一條購貨渠道,那就是經(jīng)常在各地召開的美博會。
産品成分含糊不清
“輕醫(yī)美”成非法牟利主要手段
正規(guī)醫(yī)療機(jī)構(gòu)對肉毒素的管控十分嚴(yán)格,具有“毒麻藥”管理資質(zhì)的醫(yī)師必須每兩年重新考證方可上崗。而記者在調(diào)查中發(fā)現(xiàn),用來源不明、品質(zhì)無法保障的醫(yī)美藥品來開展“輕醫(yī)美”項目,這已經(jīng)成為當(dāng)下一些美容館和美容院非法牟利的主要手段。
在被業(yè)內(nèi)人士稱為進(jìn)貨寶地的各地美博交易會上,記者被這個攤位上兩元一瓶的大字吸引了過去。
過了一會兒,當(dāng)記者再次問這些瓶子裏是什麼東西時,得到的答案卻又不一樣了。
兩元一瓶的産品,除去玻璃安瓿瓶和包裝的成本,裏面居然還能裝有細(xì)胞液或者是臍帶血。同樣的産品,為什麼攤主在不同的時間告訴記者裏面的成分卻不一樣?對此,攤主笑而不語。幾經(jīng)週折,記者從另一個攤主那兒獲得了答案。
在我國,化粧品工廠只能生産粧字號的塗抹類化粧品,而械字號産品是經(jīng)過嚴(yán)格審查的工廠生産的醫(yī)療器械,我們常用的玻尿酸,肉毒素等注射進(jìn)人體裏的醫(yī)美藥品屬於醫(yī)療器械分類管理的最高類別——第三類醫(yī)療器械,也就是對其安全性、有效性必須嚴(yán)格控制的醫(yī)療器械。
粧字號的化粧品和械字號的醫(yī)療器械,這是兩種完全不同類別的産品。這兩者怎麼可能互相混為一談呢?就在記者疑惑之際,業(yè)內(nèi)專家告訴記者,很多這裡銷售的産品往往都只是一個噱頭,購買者連裏面是什麼成分也完全不知,回去以後就根據(jù)購買時攤主宣稱的功效給消費(fèi)者使用,最終可能給消費(fèi)者帶來難以彌補(bǔ)的傷害。
中國婦幼保健協(xié)會醫(yī)療美容專委會主任委員 李俊:沒有經(jīng)過正規(guī)、合法的途徑獲得相應(yīng)資質(zhì),這個東西完全沒有所宣稱的治療效果。還有一種,他會自己去把幾種東西配到一起,包裝一個比較絢麗的名稱去告訴病人,然後去打到病人身上去。這種東西,修復(fù)的醫(yī)生就很難判斷它是什麼,怎麼去處理了。
江蘇沭陽的王女士就是在美容院做護(hù)膚美容時,被美容師忽悠注射了所謂的水光針和輪廓固定的物質(zhì)。誰知,注射以後,臉不但沒有變得更好看,相反注射部位出現(xiàn)大面積腫脹,讓她不敢出門。
“輕醫(yī)美”項目的消費(fèi)者 王女士:有點(diǎn)疼,臉上起了水泡,臉上腫得像豬頭一樣,誰敢出去見人啊?
當(dāng)王女士和美容院的那位美容師聯(lián)繫討要説法的時候,對方拉黑了她的微信。無奈的王女士,只能來到正規(guī)醫(yī)院求助於醫(yī)生。
徐州醫(yī)科大學(xué)附屬沭陽醫(yī)院醫(yī)療美容科主任 邱文麗:她注射了這個不明的注射物,這個東西是殘留在她的組織裏面了,已經(jīng)黏合了。目前求美者自己比較糾結(jié),我們給她的建議就是要手術(shù)取出。但因為是不明的注射物,取出的時候可能會像沙子一樣取一部分,但還是會有殘留的部分。後面會出現(xiàn)什麼情況,是未知的。
據(jù)醫(yī)生介紹,類似王女士這樣,在美容院被忽悠做了“輕醫(yī)美”項目,造成傷害的案例並非個別。今年以來,她們醫(yī)院每月接診的病例就呈大幅上升的趨勢。
為了探尋消費(fèi)者在非醫(yī)美機(jī)構(gòu)接受所謂“輕醫(yī)美”服務(wù),被注射不明物質(zhì)受到傷害的過程,記者對一些美容院進(jìn)行了暗訪。在這家美容美甲工作室的2樓,各種醫(yī)療美容儀器和各種注射類的産品隨處可見。沒有醫(yī)生資質(zhì)的店主就準(zhǔn)備在這個並非醫(yī)療機(jī)構(gòu)的地方,給記者注射所謂的膠原。
記者注意到,店主推薦的那款所謂的膠原,其生産許可證的批號是化粧品的生産許可證,外包裝清楚標(biāo)明使用方法是取適量均勻塗抹于面部肌膚,至吸收即可。也就是説,店主要將建議塗抹于皮膚表層的護(hù)膚品,注射進(jìn)記者的皮膚深層,還一再聲稱它是安全的。
當(dāng)記者對此提出疑問時,這位店主不以為然地告訴記者,他們並不關(guān)心注射到消費(fèi)者體內(nèi)的是械字號産品還是粧字號産品,只要包裝上寫的是膠原就行。
當(dāng)記者詢問店主,他們將粧字號産品和械字號産品混為一談、打擦邊球的做法一旦出現(xiàn)問題,有什麼補(bǔ)救措施時,店主説不出任何保障消費(fèi)者安全的措施,只能用所謂的老實人人設(shè)來忽悠記者。
美容店店主:我們開店做生意是賺錢的,給你弄出什麼問題來了,我們是不是也得搭錢?所以我們會擔(dān)心的問題比你更多,但是我們做任何項目的前提肯定是安全的,才會給你做。
要將粧字號塗抹類的化粧品當(dāng)成械字號的注射類産品注射進(jìn)消費(fèi)者的身體裏面,還一再聲稱是安全的。與此同時,記者還發(fā)現(xiàn),為了規(guī)避這些違規(guī)行為被相關(guān)執(zhí)法部門發(fā)現(xiàn)和查處,很多的機(jī)構(gòu)和美容院在所謂的“輕醫(yī)美”現(xiàn)場根本就不放置這些産品。
業(yè)內(nèi)專家告訴記者,微信圈裏銷售來路不明的注射藥品,美博會和美容院裏粧字號産品和械字號産品混為一談,以及沒有資質(zhì)的從業(yè)者違規(guī)開展“輕醫(yī)美”項目等問題,實際上就是不法分子利用了消費(fèi)者對醫(yī)美行業(yè)的認(rèn)知差,鋌而走險進(jìn)行違法牟利。
中國婦幼保健協(xié)會醫(yī)療美容專委會主任委員 李俊:比如説有些人會在賓館裏給人家做雙眼皮,有些人會在小的辦公室裏去給人家做醫(yī)美的光子、水光這些治療,都會帶來一系列的問題。這是我覺得監(jiān)管部門需要進(jìn)一步監(jiān)管的。
去年6月,市場監(jiān)管總局就關(guān)於進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)療美容行業(yè)監(jiān)管工作發(fā)佈了指導(dǎo)意見,就加強(qiáng)醫(yī)療美容行業(yè)準(zhǔn)入管理,加強(qiáng)事中事後綜合監(jiān)管,加強(qiáng)關(guān)聯(lián)領(lǐng)域與行業(yè)的監(jiān)管,提出了詳細(xì)的監(jiān)管要求。相關(guān)專家也提醒消費(fèi)者要擦亮眼睛,謹(jǐn)慎消費(fèi),進(jìn)行醫(yī)美項目一定要到正規(guī)的醫(yī)療機(jī)構(gòu),選擇正規(guī)的醫(yī)美産品,讓正規(guī)有相應(yīng)資質(zhì)的醫(yī)師操作,千萬不要輕信“輕醫(yī)美”就能輕鬆變美。