9月14日8時50分許，常德公安交警直屬四大隊事故中隊民警黃時良、輔警劉冠辰在出警途中接到群眾求助，稱該車司機突然結石發作，疼痛難忍，且自己不會開車，希望尋求交警幫助。

因當時處於早高峰時期，該路段車流、人流量較大，為避免堵塞交通，引發二次事故，他們立即配合，一人疏導交通，一人將司機攙扶下車，並迅速開車將其送往醫院。在他們的快速處理下，司機成功前往醫院接受了救治，該路段的交通秩序也並未受到影響。

點滴小事現擔當，大隊民輔警勇於擔當，忠於職守、堅守崗位，用最真摯的熱情服務群眾，為營造和諧、暢通、安全的道路交通環境貢獻著自己的一份力量。(通訊員  王佳)