專家坐診
為進(jìn)一步解決人民群眾週末看病就醫(yī)的急、難、愁、盼等問題,改善群眾全過程就醫(yī)感受,常德市第四人民醫(yī)院採取一系列措施,方便群眾看病就醫(yī)。
常德市第四人民醫(yī)院週末專家門診便民活動(dòng)自今年6月8日以來已良性運(yùn)轉(zhuǎn)三月余,醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)、專家教授、科主任帶頭,醫(yī)護(hù)人員廣泛參與,保證了“改善就醫(yī)感受提升患者體驗(yàn)主題活動(dòng)”的深入開展。據(jù)了解,既往週末以普通門診開放為主,且開展數(shù)量有限。針對(duì)群眾對(duì)週末門診的需求,醫(yī)院從優(yōu)化就醫(yī)流程,提高專業(yè)技能,提升服務(wù)品質(zhì)等方面積極探索,開展了多場次持續(xù)提升患者就醫(yī)體驗(yàn)系列活動(dòng)。
目前,醫(yī)院針對(duì)糖尿病、高血壓、心腦血管疾病等慢性病人群較多的科室,增設(shè)專家週末門診號(hào)源,實(shí)行與工作日無差別的週末門診醫(yī)療服務(wù)(包括掛號(hào)、診療以及各項(xiàng)檢查環(huán)節(jié)等)。同時(shí),增加科主任專家門診,與正常工作日門診“無差別、同質(zhì)化”,提供多元化的優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù),提升週末門診的診療品質(zhì)。又將心血管內(nèi)科、骨科、泌尿外科、肝膽外科、呼吸內(nèi)科、消化內(nèi)科、普外科、婦産科、五官科、口腔科、兒科等專家門診全面開放,患者可以線上上通過公眾號(hào)查看週末門診看診專家資訊進(jìn)行網(wǎng)上預(yù)約掛號(hào),也可以線上下窗口掛號(hào)(包括普通號(hào)、專家號(hào)在內(nèi)的上述專家號(hào))。
“週末門診為不少工作日請(qǐng)假難又有就醫(yī)需求的市民提供了一條高品質(zhì)門診就醫(yī)渠道。在協(xié)調(diào)好檢驗(yàn)、病理、影像等輔助科室和後勤支援後,在確保服務(wù)能力、品質(zhì),確保醫(yī)院服務(wù)跟得上患者需求,週末科主任、專家門診將一如既往地推進(jìn)下去。”常德市第四人民醫(yī)院黨委書記、泌尿外科、男科帶頭人陳祥教授表示。(通訊員 張琳)