“過去辦理貸款,要多個窗口列印資料,現在在貸款窗口,一個窗口就辦完了,真是太方便了!”3月15日,繳存職工張女士對市住房公積金窗口服務豎起了大拇指。窗口服務提質的背後,是內部系統升級結出的碩果。今年,市住房公積金管理中心已完成電子檔案系統升級,系統升級後將帶來五大新惠民服務。
市住房公積金電子檔案系統正在對繳存職工進行“人證核驗”
據悉,市住房公積金電子檔案系統全面升級後,實現了電子檔案“一戶式”管理,對查詢共用數據自動生成“電子證照”並存入電子檔案,既優化了檔案後期查詢和管理,又規範了業務受理流程,還有效保障了資金安全。
新系統帶來的五大惠民服務分別為,繳存資訊查詢、列印實現“一條龍”服務,打通市住房公積金窗口內部各部門資訊,讓貸款提取業務真正實現“一窗辦理”;窗口實現電子證照線上查詢,目前,市住房公積金窗口可現場查詢辦理人婚姻關係,改變了過去需要依靠第三方服務的歷史;業務辦理實現了系統“人證核驗”,系統會自動對現場拍照者和身份證資訊進行比對,提高了核驗的精準度;實現了歷史檔案數字化管理,武陵區和常德經開區兩個管理部的所有業務檔案全部實現了數字化,大大提升了查詢歷史檔案的速度,提升業務辦理效率;實現了檔案復用,系統對業務辦理“留痕”,繳存職工在辦理新業務時,系統可調用過去辦理業務資訊,避免重復提交資料。