北京晨報(bào)訊（記者 王歧豐）昨日，故宮博物院發(fā)佈觀眾分流徵求意見(jiàn)稿，擬定全年每天限定接待觀眾8萬(wàn)人次。另外，為了分流觀眾，淡季網(wǎng)路購(gòu)票將可享受半價(jià)20元的超低優(yōu)惠價(jià)格。目前，分流限流措施正在履行報(bào)批程式，待相關(guān)部門批準(zhǔn)後，再擇時(shí)實(shí)施。
據(jù)故宮博物院院長(zhǎng)單霽翔介紹，如果把故宮全年接待客流畫成柱狀圖，就會(huì)呈現(xiàn)出“雙針一峰”特點(diǎn)，即“五一”、“十一”兩根針，暑期一座峰。
從2012年至2014年，故宮接待遊客人數(shù)分別為：1534萬(wàn)餘人次、1456萬(wàn)餘人次、1525萬(wàn)人次。單霽翔説，如果以1500萬(wàn)名遊客計(jì)算，全年日均接待4.6萬(wàn)人次。但是單日觀眾人數(shù)最高突破了18.2萬(wàn)人次，最低人數(shù)不足萬(wàn)人，差了十多倍。
“採(cǎi)取適當(dāng)?shù)姆至飨蘖鞔胧﹦?shì)在必行，否則無(wú)法控制龐大的觀眾流。”單霽翔説，如果設(shè)置8萬(wàn)人次的日參觀量門檻，每年會(huì)有40多天不達(dá)標(biāo)。以去年為例，有2天單日超過(guò)14萬(wàn)人次，分別是10月2日146228人次、10月3日140935 人次。
單霽翔表示，故宮曾在2011年“十一”期間嘗試過(guò)限流8萬(wàn)人次，但最後沒(méi)有守住這個(gè)門檻。“本次實(shí)施將有詳細(xì)的預(yù)案，但在最終執(zhí)行前，還會(huì)聽(tīng)取公眾和社會(huì)各界意見(jiàn)。”
故宮博物院院長(zhǎng)單霽翔説，結(jié)合多年來(lái)接待遊客的工作經(jīng)驗(yàn)，以及故宮遺産地特點(diǎn)等，初步界定了單日接待觀眾人數(shù)為8萬(wàn)人次。但隨著開(kāi)放面積的不斷擴(kuò)大，這個(gè)數(shù)字也會(huì)動(dòng)態(tài)變化。
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“組合拳”削峰填谷分流觀眾
據(jù)故宮博物院院長(zhǎng)單霽翔介紹，為了能夠順利實(shí)現(xiàn)單日限流8萬(wàn)人次，故宮還將推出一系列“組合拳”，削峰填谷分流觀眾。
措施1 淡季網(wǎng)路門票擬半價(jià)
故宮將加大提前預(yù)約售票的覆蓋率，通過(guò)預(yù)約網(wǎng)購(gòu)、分散購(gòu)票達(dá)到減少並最終取消現(xiàn)場(chǎng)售票的目標(biāo)。
為鼓勵(lì)觀眾網(wǎng)購(gòu)，故宮擬推出淡季網(wǎng)路預(yù)售全價(jià)門票半價(jià)優(yōu)惠政策，即自11月1日起至第二年3月31日（不含元旦、春節(jié)假日期間），門票20元（不含鐘錶館、珍寶館）。
單霽翔透露，故宮計(jì)劃用3年時(shí)間，更科學(xué)地引導(dǎo)觀眾通過(guò)網(wǎng)路預(yù)售途徑購(gòu)買門票。“今後，故宮將嚴(yán)格執(zhí)行每日接待觀眾不超過(guò)8萬(wàn)人次的措施，讓觀眾習(xí)慣網(wǎng)路預(yù)約，從而不斷減少現(xiàn)場(chǎng)售票數(shù)量，達(dá)到分流限流的目標(biāo)。”
措施2 開(kāi)放區(qū)域擴(kuò)大到65%
增大接待能力，也可以降低單位面積的人流，減少擁堵風(fēng)險(xiǎn)。今年，故宮的開(kāi)放面積將從52%增長(zhǎng)到65%。
“2015年，故宮博物院迎來(lái)了90歲華誕，將開(kāi)放五個(gè)新的參觀區(qū)域。全年將推出19個(gè)展覽。”單霽翔介紹，西部區(qū)域——慈寧宮區(qū)域作為雕塑館，展出約400件雕塑文物，年代跨度從戰(zhàn)國(guó)跨越到清朝；壽康宮作為原狀陳列展室，設(shè)計(jì)為“母儀天下”主題展覽，還原曾居住於此的乾隆生母孝聖憲皇后的宮廷生活；隆宗門外、原清宮冰庫(kù)一帶將設(shè)置觀眾服務(wù)中心。
另外，東華門區(qū)域，將作為古建築館開(kāi)放。午門和東、西雁翅樓展廳將“聯(lián)手”，成為該博物院面積最大、功能最全、規(guī)格最高的現(xiàn)代化展區(qū)。端門將建成一座數(shù)字展廳。而寶蘊(yùn)樓也將於今年修繕完成，並舉辦“故宮博物院院史展”。
措施3 免費(fèi)開(kāi)放日有望改日子
去年12月開(kāi)始，故宮在淡季每月第一個(gè)星期三試行“主題免費(fèi)開(kāi)放日”，以此引導(dǎo)部分觀眾避開(kāi)高峰期。目前，教師、大專院校學(xué)生的主題免費(fèi)日已經(jīng)試行，3899名教師和1126名大專院校學(xué)生受益。2月4日，故宮將對(duì)現(xiàn)役軍人和公安民警實(shí)行免費(fèi)開(kāi)放，目前已經(jīng)開(kāi)通網(wǎng)上預(yù)約。
“有些反饋，比如免費(fèi)日正好趕上了老師有課或者學(xué)生上課，今後我們可能會(huì)改改日子，選擇更便捷的免費(fèi)日。”單霽翔説，將聽(tīng)取觀眾建議，比如學(xué)生免費(fèi)日改在寒假期間。
措施4 計(jì)劃推出手機(jī)售票
除了網(wǎng)上購(gòu)票，最近故宮還將推出手機(jī)售票。另外，故宮每天的觀眾參觀時(shí)間分佈變化具有一定的規(guī)律性，高峰往往集中在10時(shí)至13時(shí)。去年9月12日至14日，故宮試行了14時(shí)後門票優(yōu)惠方案，賣出了8982張?zhí)貎r(jià)票。今後，這種分時(shí)段的優(yōu)惠票價(jià)還會(huì)考慮推出。今年，故宮還推出了年票，已經(jīng)售出了1223張。
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故宮4月起 禁用擴(kuò)音喇叭
晨報(bào)訊（記者 王歧豐）繼禁火、禁車之後，故宮從今年4月1日起將禁噪，所有導(dǎo)遊禁用擴(kuò)音喇叭。
故宮博物院院長(zhǎng)單霽翔介紹説：“因擴(kuò)音講解設(shè)備帶來(lái)的噪音，我們經(jīng)常接到觀眾投訴，給其他觀眾的參觀也造成影響，干擾了正常的參觀秩序和文化氛圍。”
今後，午門講解服務(wù)處將設(shè)立擴(kuò)音設(shè)備寄存處，導(dǎo)游離開(kāi)時(shí)可在神武門和東華門憑寄存牌取回。
單霽翔表示，禁用喇叭後，故宮將增加自助講解器的投入。目前有一萬(wàn)臺(tái)左右，下一步還會(huì)大量增加。